Un total de 90 agentes aduanales del Aeropuerto Internacional de Cancún concluyeron su capacitación en Calidad en el Servicio Turístico y Gestión de las Emociones, recibiendo sus certificados de manos de la gobernadora Mara Lezama Espinosa, en presencia del titular de la Agencia Nacional de Aduanas de México, Fernando Martínez García.
Durante la ceremonia realizada en la sala “Enrique Ventimilla” de la Terminal 2, la gobernadora destacó la importancia de brindar una primera impresión positiva a los millones de turistas que ingresan cada año por este aeropuerto.
“Sé que no siempre es fácil, pero su labor marca la diferencia. Ahora cuentan con herramientas para brindar una atención más humana, cálida y eficiente”, expresó Mara Lezama al dirigirse a los agentes.
El secretario de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, explicó que esta capacitación es resultado del trabajo coordinado con autoridades estatales, federales y el Grupo ASUR, para mejorar la experiencia de los viajeros.
Por su parte, Sergio González, presidente de Amatur, anunció que próximamente se capacitará a 50 agentes de migración, con el objetivo de fortalecer la atención y mantener a Cancún como un destino turístico competitivo a nivel mundial.
Sigue el canal de Periodismo Objetivo en WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VaBDjRAKLaHt0oMYUd38
Sigue el canal de Periodismo Objetivo en Telegram (Sin Censura): https://t.me/boost/periodismoobjetivo
