Otorgamos facilidades para trámites y servicios: Ana Paty Peralta

La Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, informó que, desde el inicio de la administración en septiembre de 2024, se han brindado cerca de 10 mil atenciones a través de la Ventanilla Única de Trámites y Servicios, facilitando los procedimientos administrativos y permisos en un solo sitio.

Peralta destacó que, a la fecha, se han atendido a 9,569 personas que requerían documentación de distintas direcciones, como Ingresos, Imagen Urbana, Protección Civil, Catastro, y Tránsito, entre otras. Además, se ofrecen servicios en la Ventanilla Inclusiva, que atiende a personas con discapacidad, y en el Módulo del Sistema de Apertura de Negocios (SARE), para quienes desean establecer un comercio.

La alcaldesa enfatizó que el personal del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI) se encuentra en constante capacitación para ofrecer un servicio público de calidad, amable y efectivo. Un ejemplo de esto fue el taller sobre “Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios”, realizado en diciembre.

La Ventanilla Única está ubicada en la Avenida Nader, en la Supermanzana 2, y ofrece atención de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.