La Secretaría de la Contraloría del Estado (SECOES) supervisa la implementación del Programa Excelencia en el Servicio como parte del compromiso del Gobierno de Quintana Roo por transformar el servicio público. Este programa busca garantizar atención amable, inclusiva y empática, cualidades fundamentales en la administración encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa.
Durante enero, personal de la SECOES, acompañado por las y los jóvenes Guardianes de la Transformación, visitó oficinas de dependencias estatales en Chetumal. Entre ellas, las secretarías de Educación, Salud y Obras Públicas, donde verificaron avances en el cumplimiento de los parámetros del programa, requisito necesario para obtener o renovar el distintivo en 2025.
Reyna Arceo Rosado, titular de la SECOES, destacó que el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo exige compromiso y acciones guiadas por principios y valores, orientadas hacia la justicia social y la prosperidad compartida.
El Programa Excelencia en el Servicio busca consolidar un gobierno reconocido por su profesionalismo, responsabilidad y respeto a los derechos humanos, transformando el servicio público para garantizar transparencia, rendición de cuentas y bienestar en toda la entidad.
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