Inspectores de PROFECO en operativo de supervisión en Plaza Las Américas de Cancún… En el operativo, Juan Roberto Loya Hernández, Director de la oficina de la defensa del consumidor del Caribe Mexicano, que tiene jurisdicción en Quintana Roo y 7 municipios de Yucatán… Son 39 inspectores en Cancún que supervisan durante El Buen Fin plazas comerciales como Outlet, Gran Plaza, y Cancún Mall, entre otras, de forma itinerante, y Plaza Las Américas de forma permanente… Adicionalmente hay 5 inspectores en Chetumal y 5 más en Cozumel, donde también hay operativos… Según las fuentes, son pocos los casos de quejas formales, pues regularmente hay arreglo inmediato entre comercios y clientes… el objetivo de los operativos es que los consumidores recurran de inmediato en la plaza comercial a uno de estos inspectores en caso de haber alguna inconformidad no atendida por el comerciante…
